Правила бронирования и заезда
Гостиница является сезонной, принимает гостей с июня по сентябрь, бронирование номеров доступно в течение всего года.
Забронировать номер в нашей гостинице возможно на нашем Сайте, также гостям доступны другие системы бронирования такие как Островок, OneTwoTrip, Expedia, Cbooking, Vashotel, Tvil, AirBnb, Acase, Броневик и другие. Условия бронирования на них отличаются от условий нашего Сайта, поэтому будьте внимательны.
Бронирование по телефону +7 (910) 471-96-79 доступно до наступления сезона с февраля по май и во время сезона.
Для бронирования номера на Сайте можно воспользоваться кнопкой «Забронировать номер» на главной странице или на странице «Забронировать» в главном меню.
На предоставленный нам адрес электронной почты мы вышлем подтверждение брони с реквизитами для оплаты и/или ссылку на онлайн оплату.
Для подтверждения бронирования номера на срок до 14 суток гость оплачивает аванс в размере стоимости одних суток, при не заезде, а также при аннулировании брони менее, чем за 30 дней до заезда, аванс не возвращается. При бронировании по тарифу «Гибкий» срок для отказа сокращается до 7 дней. Размер аванса при бронировании номера на срок от 2-х недель и более составляет 20% от полной стоимости бронирования.
Полная стоимость проживания оплачивается в день заезда. Сумма ранее внесенная в оплату подтверждения бронирования засчитывается в стоимость проживания при заезде. Если у гостя недостаточно средств для внесения полной суммы, заявленной при бронировании, то заселение отменяется, а ранее внесенный аванс удерживается.
При бронировании номера просим учитывать следующее:
- что бесплатно с родителями возможно размещение только одного ребёнка в возрасте до 4-х лет включительно без предоставления отдельного спального места;
- дополнительные кровати в номере не предоставляются;
- заселение в номер производится с 14:00ч.;
- негарантированное раннее заселение с 10:00ч. до 14:00ч. производится при наличии свободных номеров бесплатно; до 10:00ч. – 50% стоимости номера в сутки, завтрак предоставляется.
- для гарантированного раннего заселение до 14:00ч. понадобится оплата в размере 100% от стоимости номера в сутки.
При возникновении вопросов при бронировании просим звонить по телефону +7 (910) 471-96-79 или писать на почту info@belayaiva.com
Также мы будем признательны гостям, которые после отдыха в нашей гостинице, оставят свои отзывы на нашем сайте или на любом интернет ресурсе.
При выезде из гостиницы расчетный час - 12:00 ч.
Выезд после 12:00 ч. возможен по согласованию с администрацией и при оплате дополнительного тарифа:
- с 12-00 до 18:00 ч. – оплата 25% от стоимости номера;
- с 18:00 ч. до 21:00ч. – оплата 50% от стоимости номера;
- после 21:00 ч. – оплата за сутки.
При заселении обязательно предъявление паспорта (иди документа его заменяющего) на каждого гостя и свидетельства о рождении на каждого ребёнка. Дети до 18 лет могут проживать только в сопровождении родителей или их законных представителей.
При заезде с каждого Гостя старше 18 лет помимо платы за проживание дополнительно взимается курортный сбор. Если гость относится к льготной категории граждан (статья 7 Федерального закона № 214-ФЗ), то для освобождения от уплаты курортного сбора, необходимо предъявить подтверждающий документ.
Величина курортного сбора установлена законом Краснодарского края № 3690-КЗ сейчас составляет 30 рублей с человека в сутки и подлежит перечислению в бюджет края. Собранные средства власти планируют направлять на развитие туристической инфраструктуры края.
Операторами курортного сбора являются гостиницы и другие места временного размещения граждан.