Правила проживания

Ресепшн гостиницы открыт круглосуточно.
Телефон +7(910) 471-96-79
Расчетный час 12:00 ч., Заезд с 14:00 ч.
Гарантированный ранний заезд до 14:00 ч. – 100% от стоимости номера.
Не гарантированный ранний заезд с 10:00ч. до 14:00 ч. – бесплатно при наличии готовых номеров; с 6:00ч. до 10:00ч. – 50% от стоимости номера, завтрак включен;
Поздний выезд с 12:00 ч. и до 18:00 ч. – оплата 25% от стоимости номера; с 18:00 ч. до 21:00ч. – оплата 50% от стоимости номера; после 21:00 ч. – оплата за сутки.
Дополнительные кровати в номерах не предоставляются
Один ребёнок до 4-х лет включительно без предоставления отдельного места в номере проживает бесплатно
Заселение возможно только после полной оплаты стоимости проживания и при наличии паспорта у каждого из гостей. Гости, не достигшие 18 лет, могу проживать только в сопровождении родителей или законных представителей
Внесенная стоимость проживания является невозвратной, если у гостя недостаточно средств, то заселение отменяется, а ранее внесенный аванс удерживается
Гости могут пригласить своих друзей в гостиницу с 09.00ч до 21.00ч. без права пользования инфраструктурой гостиницы (бассейном, шезлонгами, детской площадкой и т.д.). Гости должны зарегистрироваться у Администратора. В остальное время в гостинице не должно быть посторонних. За нарушение этого правила взимается штраф в размере половины стоимости проживания за сутки и посторонние должны немедленно покинуть территорию гостиницы
Запрещается шуметь и беспокоить других гостей, особенно с 23.00 до 09.00
По запросу предоставляем платную парковку на своей территории, количество мест парковки ограничено, есть также бесплатная парковка на улице рядом с гостиницей
Гостиница оставляет за собой право запросить при заселении депозит в размере 3.000 рублей, который возвращается гостю после выезда из номера
Мы не несем ответственности за деньги или ценные вещи, оставленные без присмотра на территории гостиницы. Каждый номер оснащен сейфом с кодовым электронным замком для хранения ценностей и документов или вы можете оставить ценные вещи в сейфе офиса на период вашего проживания
Просим вас бережно относиться к собственности гостиницы, мы это делаем для вас! Не бросать мусор в унитаз, для этого в санузлах есть ведёрки, а в номерах корзины для мусора
Просим бережно относиться к расходу воды в номерах и не оставлять воду включенной во время намыливания
Просим не оставлять включенными кондиционеры, когда вы надолго покидаете номер. Кондиционеры, которыми оснащены номера нашей гостиницы, за 15 минут способны охладить помещение до нужной для вас температуры.
В случае пропажи или повреждения собственности гостиницы Белая Ива, гости обязаны компенсировать стоимость имущества согласно прейскуранту
Распитие алкогольных напитков на территории гостинцы запрещено без согласования с гостиницей
Курение в гостинице вне специального оборудованного места для курения на территории гостиницы строго запрещено. Штраф 5.000 руб (ст. 330 ГК РФ)
Размещение в отеле с животными не разрешается
Постельное белье меняют раз в 5-7 дней, либо по запросу
Полотенца меняют раз в 3 дня, либо по запросу
Влажная уборка проводится каждый день, либо по запросу
Проведение любых мероприятий на территории гостиницы возможно только с согласия гостиницы
При заселении группы, мы просим руководителя тура заплатить депозит в размере 10.000 рублей, чтобы обеспечить безопасность имущества гостиницы. После выезда депозит возвращается
Обратите внимание, что все специальные запросы удовлетворяются по возможности и при этом может взиматься дополнительная плата